นโยบายความเป็นส่วนตัว star69
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

star69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน THB เช่น ชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชี
• ประวัติการทำธุรกรรมและกิจกรรมการเล่นบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และที่อยู่ IP
• ข้อมูลการใช้งานแอปและเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และฟีเจอร์ที่ใช้งาน

star69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ ข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้ในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• การยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีผู้ใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• การประมวลผลธุรกรรมฝากถอนเงิน THB ผ่านช่องทางต่างๆ ของไทย
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาต่างๆ ผ่าน Live Chat
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย

หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ และคุณมีสิทธิ์ปฏิเสธได้โดยไม่มีผลต่อการใช้งานบริการหลัก

star69 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเราเข้าใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของคุณมีความสำคัญมาก มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการสื่อสารข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection หลายชั้นเพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) บนเซิร์ฟเวอร์ทุกตัว
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ

star69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์อื่นๆ อย่างเด็ดขาด มีเพียงกรณีจำเป็นต่อไปนี้ที่ข้อมูลอาจถูกแชร์

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน KYC ที่ผ่านการตรวจสอบและมีมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่า
• กรณีที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับหมายศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย
• กรณีป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกงและอาชญากรรมทางการเงินเมื่อจำเป็น

พันธมิตรทางธุรกิจทุกรายที่ได้รับข้อมูลต้องผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยและมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

star69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ดียิ่งขึ้น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบการเข้าสู่ระบบและฟีเจอร์หลักทำงานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและขนาดหน้าจอที่ต้องการ

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ star69 เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็ว โดยปกติภายใน 7 วันทำการ

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลที่อาศัยความยินยอมของคุณ

star69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน KYC เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการเงิน THB เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชี
• บันทึกการสื่อสารกับ Support เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้เก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมาหาคุณได้อีก

star69 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างเด็ดขาด เราใช้ระบบ KYC ยืนยันอายุของผู้สมัครทุกคน และหากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

• ระบบ KYC ยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติบัญชีทุกราย
• บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับและลบข้อมูลทันที
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสร้างบัญชีสามารถแจ้ง Support เพื่อดำเนินการได้ทันที

star69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแจ้งเตือน Push Notification บนแอปมือถือ iOS และ Android
• ประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าหลักของเว็บไซต์ star69
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งาน star69 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน star69 ได้ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat ในแอป star69 บน iOS และ Android พร้อมตอบรวดเร็วที่สุด
• อีเมล: [email protected] สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
• Live Chat บนเว็บไซต์ star69.app